CUSTOMER SUCCESS

PACKAGE

Unkomplizierte Bestellprozesse für Consulting, Schulung & Support!

ES GEHT AUCH ANDERS

Ersparen Sie sich langwierige Bestellprozesse für Consulting, Schulung & Support!

Wir bieten Ihnen mit dem Customer Success Package die Möglichkeit, Consulting-, Support- und Schulungsleistungen unkompliziert einzukaufen. Sie erwerben einmalig Credits, die Sie während eines bestimmten Zeitraums jederzeit gegen unsere Services einlösen können, ohne jede weitere Genehmigung durch Ihren Einkauf. 


Bei Bedarf fordern Sie die benötigten Services einfach an. 
Zum Paket gehört ein Services-Katalog mit den wichtigsten gängigen Services für die Digital-Business-Platform- und Adabas- & Natural-Produkte der Software AG. 

Der Katalog beinhaltet Services für alle Stationen des Software-Lebenszyklus:

  • Implementierung von Software AG-Lösungen
  • Planung und Ausführung von Software-Upgrades
  • Schulung Ihrer Mitarbeiter
  • Einschätzung Ihrer Enterprise-Architecture
  • Einführung von API-Management
  • Unterstützung durch Experten vor Ort, zum Beispiel in der Urlaubszeit

Das, was Sie suchen ist nicht dabei? Teilen Sie uns Ihre Serviceanforderungen mit, und wir erstellen für Sie eine individuelle Lösung. 

So funktioniert das Paket:

Customer Success Package diagram_1000_574

Sie wünschen weitere Informationen? Kontaktieren Sie Ihren zuständigen Software AG-Mitarbeiter oder schreiben Sie eine E-Mail an consulting-sales@softwareag.com.

Factsheet lesen

Customer Success Package

Weitere Details zu unserem Customer Success Package:

Wichtige Funktionen

Credits-Pakete

Sie können zwischen Paketen von 100 bis 1.500 Credits mit einer Laufzeit von einem, zwei oder drei Jahre wählen.

Global-Services-Katalog

In unserem Katalog sind alle Services für die Digital Business Platform sowie für Adabas & Natural enthalten, einschließlich Leistungsumfang, Aufwand und Preis/Credits. Katalog jetzt herunterladen.

Bequemer Kauf

Mit nur einer Bestellung können Sie während der Gültigkeitsdauer des Paketes zahlreiche Services abrufen.

Flex-Service

Unser Flex-Service beinhaltet Vor-Ort-Beratung für viele Themen rund um unsere Produkte.

Ihre Vorteile

Flexibilität

Unser Angebot deckt ein breites Spektrum an Services ab: Upgrade-Unterstützung, Schulung neuer Mitarbeiter, Urlaubsvertretung usw.

Keine Wartezeit

Ihr zuständiger Engagement-Manager stellt sicher, dass die Services so schnell wie möglich erbracht werden.

Bequem

Wir bieten alles aus einer Hand: Consulting, Support und Schulung!

Niedrige Kosten

Dank einer globalen Preisstruktur können Services günstiger angeboten werden als bei Einzelbestellungen.

Hohe Produktivität

Unsere Best Practices, unser Fachwissen und unsere jahrzehntelange praktische Erfahrung, die wir in Hunderten von Kundenprojekten weltweit erworben haben, steigern die Produktivität Ihres Unternehmens.

Transparenz

Alle Services und Leistungen sind präzise definiert, sodass Sie genau wissen, was Sie bekommen.

Support loginSupport login