WEBMETHODS

Operational Intelligence

Prüfen Sie jetzt, wie Ihre Systeme jetzt laufen – nicht erst nach einem Ereignis.
Integrieren Sie Echtzeit-Monitoring in neue Lösungen und Geschäftsprozesse mit
der webMethods Operational Intelligence Platform der Software AG.

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ERKENNTNISSE ZUM OPERATIVEN BETRIEB

Echtzeit-Informationen zu Ihren Systemen

Erkenntnisse anstelle nachträglicher Analysen! Mit webMethods Operational Intelligence wahrt Ihr Unternehmen in wettbewerbsintensiven Märkten seinen Vorsprung. Dank Operational Intelligence haben Sie einen Überblick über alle Systeme und integrieren Echtzeit-Monitoring in neue Lösungen und Geschäftsprozesse.

Aufgaben

Nachgelagerte Analysenn
  • Analyse von Abläufen im Nachhinein
  • Überwachung und Evaluierung der Prozesse in Ihren Systemen
  • Identifikation und Dokumentation von Prozessen aus heterogenen Systemen, unabhänigig von der darauf installierten Software
  • Erzeugung von Prozessmodellen aus Anwendungs-Logs
Echtzeit-Monitoring
  • Informationen zum aktuellen Status durch Überwachung von Echtzeit-Ereignissen und Kennzahlen
  • Bei Abweichungen von der durchschnittlichen Ausführungszeit werden Alarme ausgelöst
Anstoßen von Maßnahmen
  • Sie verschaffen sich Klarheit über die Abläufe und treffen dann zur richtigen Zeit die richtigen Entscheidungen
  • Sie verfügen über die Mittel, um Ihre Umsätze zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern: Waren-/Ressourcenumverteilung, Alarm-Management usw.

Hauptvorteile

Geschäftstransparenz Sie können Prozesse identifizieren und dokumentieren, ohne in sie einzugreifen. Sie analysieren das Prozessverhalten und ermitteln den aktuellen Status anhand von Daten-, Prozess- und Kennzahlenanalytik.
Echtzeit-Entscheidungen Sie überwachen den Geschäftsbetrieb automatisch und in Echtzeit und können Echtzeit-Alarme für wichtige Kennzahlen und SLAs einstellen. Basierend auf historischen Prozessdaten können Sie Geschäftschancen vorhersehen und mithilfe von Triggern und erlerntem Verhalten Echtzeit-Aktionen anstoßen.
Prozessoptimierung Die Plattform ist vollständig mit webMethods BPMS integriert. Das heißt: Sie überwachen die Prozesse, die Sie entwickelt haben. Zur kontinuierlichen Optimierung Ihrer End-to-End-Prozesse stehen Ihnen gebrauchsfertige Monitoring-Tools für Prozesse zur Verfügung, die mit Prozessmanagement-Systemen entwickelt wurden.

Funktionen

Business-Activity-Monitoring
  • Echtzeit-Überwachung von Prozessen, Geschäfts- und Infrastrukturereignissen und Kennzahlen
  • Proaktive Alarme mit intelligentem Self-Learning
  • Vollständige Integration mit webMethods BPMS, einheitliche Bedienung der Modellierungs- und Überwachungs-Tools
  • Sie überwachen die Prozesse, die Sie selbst entwickelt haben!
  • Schutz auf Daten- und Funktionsebene
  • Gebrauchsfertige Visualisierung
Prozess-Performance-Management
  • Serverbasierte Anwendung zur Überwachung und Evaluierung von End-to-End-Prozessen, ideal für Procure-to-Pay- und Order-to-Cash-Anwendungen
  • Identifikation und Dokumentation von Prozessen aus heterogenen Anwendungen, zum Beispiel aus ERP- und CRM-Systemen oder BPMS, mit leistungsrelevanten Daten (wie Zeit)
  • Erstellung eines durchgängigen Prozessmodells basierend auf Logs transaktionaler Anwendungen
  • Unterstützt hochentwickelte Analytik, Benchmarking und Daten-Mining, Organisationsanalysen (Analyse sozialer Muster) und Reporting
  • In-Memory-Architektur für Echtzeit-Analysen mit leicht verständlichen Slice-and-Dice-Funktionen

Geschäftsanforderungen

Transparenz webMethods Operational Intelligence verschafft Ihnen den Überblick, den Sie brauchen, um in einem wettbewerbsintensiven dynamischen Umfeld Ihren Vorsprung zu halten. Sie erhalten stets aktuelle Informationen zu den Abläufen in Ihren Systemen und können Echtzeit-Monitoring in neue Lösungen und Geschäftsprozesse integrieren.
Erstellung und Dokumentation regelkonformer Prozesse

Unternehmen müssen eine Vielzahl interner und externer Regeln erfüllen. Oft ist aber nicht bekannt, welche Personen und Prozesse in die Systeme eingreifen und wie sich das auf Ihr Geschäft auswirkt. webMethods Operational Intelligence zeigt Ihnen:

  • Welche Prozesse in welchen Systemen ablaufen
  • Wer für welche Genehmigungen und Prozessaufgaben zuständig ist

Anhand dieser Informationen erbringen Sie den Nachweis, dass Sie alle relevanten Vorschriften einhalten.

Vorhandene Systeme ausschöpfen webMethods Operational Intelligence ist vollständig mit ARIS und den anderen webMethods-Plattformen integriert. Sie verknüpfen damit die Bedienung Ihrer Modellierungs- und Überwachungs-Tools, sodass Sie die Prozesse überwachen, die Sie erstellt haben. Nutzen Sie zusätzlich Apama Streaming Analytics, um eine umfassende Lösung für Intelligent Business Operations zu erhalten.

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